Política de Troca

A NextFit fará a troca do produto em caso de defeito de fabricação do mesmo, ou em caso de problemas referentes à tamanho. A troca será feita em até 7 dias após o recebimento do produto.

A troca é gratuita em casos de defeitos no produto no ato do recebimento tendo no máximo 7 dias para abrir um pedido de trocas. Os encargos de postagens serão de responsabilidade do cliente quando a troca for por motivos de troca por modelo ou tamanho.

Lembrando que a NextFit confere todos os produtos antes do envio. Para realizar a troca envie um email para:

contato@nextfit.com.br

O email deve contar os seguintes dados:

– Nome do titular do pedido

– Código do pedido

– Motivo da troca

– Comprovante de depósito de um novo frete (se a troca for por motivos de tamanho ou modelo)

– Dados do produto que será substituído e do novo produto.

No prazo de 48h úteis um de nossos atendentes entrarão em contato por e-mail para iniciar o processo de avaliação.

Devolução da Mercadoria:

O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

Cancelamento:

O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para realizar a desistência da compra.

Restituição dos Valores:

Cartão de Crédito: No caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total ocorre através de estorno do cartão de crédito em até 10 dias úteis. Após este prazo, consulte a administradora do cartão de crédito para saber como será lançado o estorno em sua fatura.

Para compras com o cartão de crédito com devolução parcial do valor da compra, o valor é devolvido através de reembolso (somente na conta corrente do titular da compra). Não são aceitas contas de terceiros.

Atenção: A restituição dos valores será processada após o recebimento e análise das condições do (s) produto (s) em nosso centro de distribuição. O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

Não haverá restituição do valor do frete em caso de cancelamento da compra.